沙龙取消政策
感谢您理解我们沙龙的规定。我们珍视您的时间,并致力于为您提供最佳服务。如果您需要更改预约,请至少提前24小时通知我们,以便我们为您和其他顾客安排时间。您可以致电 ( 1300 809570 ) 或发送电子邮件至 ( sales@elitehairextensionsalons.com.au ) 重新安排或取消预约。感谢您选择我们的沙龙,期待很快见到您。
取消预订请提前48小时通知。
提前7天或以上取消预约,可获得全额退款。但我们恳请您至少提前48小时通知我们,以便我们安排其他客人。如果您在活动日期前不足48小时取消预约,我们将尽力为您重新安排时间;如果无法重新安排,我们可能会收取您预约的全额费用。如果您提前48小时通知我们,我们将很乐意为您免费重新安排时间;但如果您在此时间范围内取消预约,我们将收取75美元的费用,以支付我们造型师的成本。
迟到了?我们可能无法为您做头发。
非常高兴您选择我们为您提供美发服务。我们希望确保您拥有愉快的体验,并充分利用您的预约时间。因此,我们恳请您准时到达。如果您会迟到,请尽快告知我们。我们会尽力为您安排,但如果您迟到超过几分钟,我们可能无法为您服务。我们尊重您的时间,也希望您尊重我们的时间。我们还有其他顾客在您之后等候,我们不想让他们久等。
几分钟到底有多长?这取决于您预约的类型。如果是30分钟的预约(例如吹风造型/湿剪),几分钟没问题,但10分钟就太长了,我们可能无法完成您的服务。对于更长时间的预约,我们稍微灵活一些,但也没多大。
感谢您的理解与合作。我们期待尽快见到您,并让您容光焕发。
存款政策
为了确保您的预约,我们需要您在预约时通过银行转账支付 50 美元的定金。
未到场政策
如果您未按预约时间到场,则定金将作为爽约费没收,并且您在预约时必须全额付款,否则将无法进行任何未来的预约。
如果您未按时赴约,则需支付全部费用!是的,这意味着所有费用!我们会从您的卡中扣除全部金额,并将账单寄给您。
任何已建立合作关系的客户,如未按时赴约或未提前24小时通知取消/更改预约,将受到第二次处罚。
每次加班将收取 50.00 美元费用。
如果第三次出现未到场或取消/更改预约且未提前48小时通知的情况,客户可能会被取消预约。
来自Elite美发沙龙。
任何新客户如果未按时赴约,将不予重新安排时间。
我们知道,对于因正当理由不得不临时取消预约或因非自身过错而迟到的客户来说,这些政策可能会令人沮丧,但我们也有义务遵守预约时间,以服务其他客户。
我们的造型师工作繁忙,如果您迟到取消预约或未到场,候补名单上的顾客就会错过服务。我们会尽快为您重新预约,但可能需要注意以下事项。
如果您多次迟到,我们可能会要求您预先支付服务费用。
若因客户迟到而错过预约,我们将保留收取全额费用的权利。